上海网威管理咨询有限公司是一外商独资企业,为Telexpress Corp.事业群的一一外商独资企业。上海网威为各产业领导品牌企业客户,提供专业、效率、有弹性、整合性的呼叫中心服务,为企业降低运营成本与提高竞争优势。积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场,成为专业、具规模经济及有效率的领导专业运营厂商;为本公司的企业客户提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度,并创造客户在该产业中关键的竞争优势。
◆ 个人发展公司秉承以人为本的用人原则,提倡“人性化管理”,营造 “相互尊重”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的工作原则,在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。
◆ 愿景我们以电子通路与企业流程的整合管理,提供客户精致服务经验,提升企业竞争优势在大中华区,我们以学习成长与团队合作的企业文化,建立1000席专业与热情的团队
◆ Telexpress Corp.重要合作伙伴有:中国建设银行;荷兰银行;花旗银行;宝洁;中国银行;Yahoo!奇摩;欧姆龙;多普达等。现因业务发展需要,招聘下述岗位。
岗位名称:粤语客服—智能手机技术支持(工作地点:上海,公司提供住宿;)招聘人数:20人 薪资: 3500-4000元/月(公司福利:旅游、年终奖金)
工作时间:08:00—17:00/11:00—20:00(周一—周六轮休一天、周日固定休息)
岗位职责:通过粤语承接香港客户来电咨询智能手机产品说明、手机技术支持、处理客户申诉等。
岗位要求:注:工作地点在上海,公司提供住宿;《如无意向勿投》 1、大专或以上学历,具有一定的客服工作经验; 2、粤语纯正,能够用粤语与香港客户进行流利交流; 3、良好的客户服务意识,热爱客服工作; 4、声音清晰亲切,思维敏捷,表达能力强; 5、与客户保持良好的沟通,具备良好的客户服务理念,情绪控制能力良好; 6、熟悉PC及数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品者优;
工作地址:上海市闸北区江场三路219号2楼